Innovar es un proceso que requiere de constancia, pues se debe hacer un análisis de las áreas de oportunidad en las que se puede trabajar y con la finalidad de conseguir un objetivo claro. En el caso de logística, por ejemplo, una cadena de suministro 2.0 (CS 2.0) se enfoca primordialmente en los clientes.
Pero ¿Cómo surgen las cadenas de suministro 2.0?
La revolución tecnológica que ha causado el comercio electrónico, las TI´s y el internet es lo que ha llevado a la logística a adaptarse a la creciente demanda, y es que las empresas comprenden bien que tener una cadena omnicanal hoy en día es más que indispensable.
Por un largo tiempo las empresas se han dedicado a segmentar a los clientes pero los actores que integran la cadena de suministro están descubriendo la importancia de reconocer las diversas necesidades del cliente. Abastecer a un mercado global implica atender a clientes de distintos países con características sociales, demográfica e idiomas diferentes; lo que lleva a la búsqueda constante de una cadena de suministro más dinámica y flexible.
Los principales objetivos que se pretenden conseguir al innovar una cadena de abastecimiento consisten en:
- Mejorar de manera radical los procesos
- Visualizar oportunidades que nos ayuden a crear valor para el cliente final
- Identificar pérdidas y desperdicios
- Resolver problemas internos
- Anticiparse a las necesidades del mercado
Razones para tener una Cadena de suministro 2.0
Sin duda el entorno en el que nos desenvolvemos nos hace buscar estrategias, procesos eficientes, sistemas de gestión, herramientas tecnológicas, entre otras alternativas.
Implementar una gestión de nuestra Cadena de suministro traerá grandes beneficios a la organización, y a continuación te enlistamos algunas de las razones por las deberías contar con una:
- Te ayuda a integrar y centralizar todos los procesos de la empresa, que pueden ir desde la emisión de una orden de compra hasta la entrega final al consumidor
- Puedes disponer de la información necesaria en tiempo real
- Mejora el proceso de toma de decisiones logrando la flexibilidad que se necesita ante la competencia
- Puedes anticipar la demanda de nuestros distintos segmentos de mercado debido al análisis de las preferencias de los clientes
- Conoce la disponibilidad de producto o stock en tus almacenes
- Se puede tener una mejor visión de la trazabilidad de los productos
- Reduce tiempos de entrega
- Optimiza el rendimiento total de la cadena productiva
Ahora que conoces más de las Cadenas de Suministro 2.0 ¿qué esperas para implementarlas en tu empresa y notar los beneficios empresariales?
